أعلن مستشفى دله عن توفر شاغر وظيفي (منسق مركز اتصال) بدوام جزئي لحملة الشهادة الثانوية، بهدف تقديم خدمات مركز الاتصال بشكل احترافي وتحقيق أهداف القسم، في إطار جهود المستشفى لتوفير فرص عمل للكفاءات الوطنية. التفاصيل أدناه.

المسمى الوظيفي:
– منسق مركز اتصال (دوام جزئي).

المهام والمسؤوليات:
– إدارة المكالمات الصادرة بطريقة مهنية وأدب.
– التأكيد وإلغاء المواعيد من خلال المكالمات الصادرة لضمان رضا العملاء.
– إعداد التقارير المطلوبة من المشرف المباشر.
– الحفاظ على جودة النتائج وتحسينها من خلال الالتزام بالمعايير والإرشادات المعتمدة.
– التواصل مع العملاء باستخدام أدوات الويب المختلفة.
– استخدام مهارات الاتصال الفعال للتعامل بأدب مع كافة أنواع العملاء.
– تطبيق السياسات والإجراءات الضرورية لتحقيق أهداف المستشفى ضمن معايير الرعاية وتحسين الجودة والأداء.
– أداء مهام أخرى ضمن اختصاصه ووفق توجيهات مدير مركز الاتصال.

المؤهلات المطلوبة:
– الشهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.

الخبرة:
– لا يشترط وجود خبرة سابقة.

طريقة التقديم:
– يمكن التقديم من خلال الرابط التالي:
اضغط هنا