فرص عمل في خدمة العملاء للرجال والنساء في منصة تمارا
وظيفة المستقبل
**إعلان عن وظائف شاغرة في خدمة العملاء – منصة تمارا**
تعلن منصة تمارا عبر موقعها الرسمي عن فتح باب التوظيف في مجال خدمة العملاء بمدينة الرياض. إليكم التفاصيل والشروط المطلوبة.
### المسمى الوظيفي:
– **مستشار رعاية العملاء**
### المهام الوظيفية:
– التعامل مع المكالمات الهاتفية ورسائل البريد الإلكتروني والدردشات الحية بشكل احترافي.
– التعرف على استفسارات واحتياجات العملاء ومساعدتهم في حل مشكلاتهم.
– توفير إجابات دقيقة لحل استفسارات العملاء.
– مراجعة الحسابات والمعاملات أثناء معالجة المشكلات.
– تقديم تفسيرات واضحة للخدمات المقدمة.
– الالتزام بمعايير الدعم وتقديم خدمة عملاء ممتازة.
– اتباع الإجراءات المحددة عند التعامل مع مختلف الحالات.
### الشروط:
– يجب أن يكون المتقدم حاصلاً على درجة جامعية.
– خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء.
– إجادة اللغة العربية.
– إتقان اللغة الإنجليزية.
– مهارات استخدام الحاسوب وتطبيقات الإنترنت.
– مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة.
– القدرة على التعامل مع مشاكل العملاء وحلها بسرعة.
– المرونة في ساعات العمل.
### نبذة عن منصة تمارا:
تمارا هي خدمة دفع مبتكرة تتيح لك التسوق من المتاجر العالمية وتقسيط الفواتير أو دفعها دفعة واحدة، وتتوفر حاليًا في العديد من المتاجر في السعودية والإمارات والكويت، مقدمة حلول مالية ميسرة لعملائها في هذه المناطق.
### موعد التقديم:
يمكنك التقديم اعتبارًا من اليوم الأربعاء، 19/09/1446هـ، الموافق 19/03/2025م، وسيستمر التقديم حتى يتم شغل جميع الوظائف المتاحة.
### طريقة التقديم:
للتقديم، يرجى زيارة موقع شركة تمارا: [اضغط هنا]
