أعلنت شركة تمكين للتقنيات عن فتح باب التقديم لوظائف خدمة عملاء في مركز الاتصال بمحافظة جدة، بنظام العمل الحضوري، ووفقًا للتفاصيل التالية:

المسمى الوظيفي:
– ممثل/ـة مركز اتصال.

مكان العمل:
– جدة.

طبيعة العمل:
– حضوري.

المهام والمسؤوليات:
– الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف ووسائل التواصل الأخرى (مثل البريد الإلكتروني، الدردشة المباشرة، أو تطبيقات التواصل).
– التعامل مع الشكاوى وحل المشكلات بكفاءة واحترافية.
– تحقيق رضا العملاء وضمان تقديم تجربة متميزة.
– توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتحديث البيانات في النظام.

الشروط:
– مهارات تواصل قوية وفعّالة.
– إجادة اللغة الإنجليزية تحدثًا وكتابة.
– القدرة على استخدام الحاسب الآلي بكفاءة.
– سرعة ودقة في إدخال البيانات والكتابة.
– يفضل أن يكون لديه خبرة سابقة في مجال مراكز الاتصال أو خدمة العملاء.

نبذة عن الشركة:
– تأسست تمكين للتقنيات في عام 2013م برؤية طموحة لتكون الشريك المفضل في مجال تقنية المعلومات للقطاع الحكومي، وهي شركة تقنية شبه حكومية تم إنشاؤها وتطويرها على يد مجموعة من السعوديين المتميزين والمؤهلين.

موعد التقديم:
– يبدأ التقديم يوم الأربعاء بتاريخ 26/06/1447هـ الموافق 17/12/2025م.

طريقة التقديم:
– عبر الرابط التالي:
اضغط هنا