أعلنت الشركة السعودية للمعلومات الائتمانية (سمة) عبر موقعها الإلكتروني عن فتح باب التقديم لوظائف شاغرة في مجال خدمة العملاء في مدينة الرياض، وذلك لحملة الدبلوم أو البكالوريوس، وفقاً للتفاصيل التالية:

الوظيفة المتاحة:
– مسؤول خدمة العملاء.

الشروط المطلوبة:
– الحصول على درجة الدبلوم أو البكالوريوس أو ما يعادلها.
– لا يُشترط وجود خبرة سابقة.
– إتقان اللغتين العربية والإنجليزية بمستوى متقدم.
– معرفة جيدة بمنتجات وخدمات شركة سمة.
– إلمام جيد بمنتجات وممارسات القطاع المالي.

المهام الوظيفية:
– الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والقنوات الأخرى بشأن منتجات وخدمات سمة.
– توضيح وشرح التقارير الائتمانية للعملاء وتحليل مكوناتها لتيسير فهمها.
– تقديم الدعم الفني للمشتركين والعملاء وحل المشكلات الفنية الأساسية.
– فتح تذاكر في نظام خدمة العملاء لمتابعة الاستفسارات بشكل مستمر.
– معالجة استفسارات العملاء المتعلقة بحالات النزاع الائتماني بالتنسيق مع الجهات المعنية.

موقع العمل:
– الرياض.

موعد التقديم:
– متاح الآن، بدءاً من اليوم الخميس بتاريخ 1447/12/25هـ، الموافق 2026/06/11م.

طريقة التقديم:
– يمكن التقديم من خلال الرابط التالي:
اضغط هنا