شركة تابي تعلن عن فرص عمل في خدمة العملاء براتب 8,000 ريال
**شركة تابي تعلن عن توفر وظائف في مجال خدمة العملاء براتب 8,000 ريال بالرياض**
أعلنت شركة تابي، المتخصصة في مجال التمويل، عن فتح باب التوظيف لوظيفة أخصائي جودة خدمة العملاء. إليكم التفاصيل وطريقة التقديم:
**المسمى الوظيفي:**
– أخصائي جودة خدمة العملاء
**الراتب:**
– 8,000 ريال شهرياً
**المسؤوليات الرئيسية:**
– مراقبة تفاعلات خدمة العملاء عبر الصوت والدردشة والبريد الإلكتروني لضمان تلبية معايير الجودة.
– تقييم أداء خدمة العملاء باستخدام مقاييس ضمان الجودة وتقديم الملاحظات للموظفين والمشرفين.
– تطوير خطط تعليمية وتدريب الموظفين لتعزيز مهاراتهم ومعرفتهم في خدمة العملاء.
– تحليل تفاعلات العملاء غير الراضين لتحديد الاتجاهات وفرص التحسين.
– إجراء أبحاث لتحديد أفضل الممارسات في خدمة العملاء واقتراح طرق التحسين المستمر.
– التعاون مع أعضاء الفريق لضمان تحقيق مستوى عالٍ من رضا العملاء.
**المتطلبات:**
1. درجة البكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو ما يعادلها.
2. خبرة سابقة في مجال ضمان جودة خدمة العملاء.
3. إجادة اللغتين العربية والإنجليزية (كتابةً وتحدثاً).
4. معرفة بمبادئ وممارسات خدمة العملاء.
5. مهارات تواصل وعلاقات شخصية ممتازة.
**نبذة عن الشركة:**
– شركة تابي للتمويل هي شركة مساهمة مقفلة تحمل سجل تجاري رقم 1010614810، ومصرحة من البنك السعودي المركزي برقم 76 / أ ش/ 202307، وتخضع لرقابة وإشراف البنك المركزي السعودي.
**موعد التقديم:**
– التقديم مُتاح الآن بدءًا من اليوم الخميس، الموافق 1446/09/27هـ (2025/03/27م).
**طريقة التقديم:**
– يمكنكم التقديم من خلال الرابط التالي: [اضغط هنا]
